Scleroseklinikken på Aalborg Universitetshospital dækker omkring 10 procent af Danmarks sclerosepatienter. Omkring 900 patienter er i aktiv behandling, og i 2016 blev det konkluderet i et LEAN-forløb, at klinikken vil fungere tilfredsstillende med en lægebemanding på 3,3 neurologer.

I øjeblikket råder afdelingen over 1,2: Leder af klinikken Claudia Pfleger, som er ansat fuld tid, men på grund af vagter og stuegang kun lægger 0.8 lægestilling i klinikken, og to andre læger, der tilsammen lægger 0,4.

Med en bemanding, der er nede på en tredjedel af det, som Lean-forløbet konkluderede, der er behov for, kan Claudia Pfleger og kollegerne ikke dække behovet for udredning, behandling og kontrol, lige meget hvor hurtigt og effektivt de arbejder. Situationen er utilfredsstillende, siger Claudia Pfleger.

”Underbemandingen giver os et dårligt udgangspunkt. Vi bliver ikke tilfredse med vores arbejde, for uanset hvor meget vi arbejder igennem og skynder os, kan vi aldrig indhente det, vi er bagud. Om eftermiddagen, når det er tid til at gå hjem, vil jeg stadig stå med to gange så mange opgaver, som jeg kan klare,” siger Claudia Pfleger.

Den manglende bemanding giver også utryghed blandt patienterne.

”Manglen på læger i afdelingen har betydning for, hvordan patienterne oplever kvaliteten, servicen og trygheden. Selv om mange af vores patienter er stabile og i løbet af et år ikke udvikler symptomer, der gør, at de burde have været til lægen før, så betyder det noget, at de ikke har mulighed for at komme til,” siger Claudia Pfleger.

Patienterne i afdelingen oplever ofte ventetid i deres forløb, og det sker også, at der bliver udsat eller aflyst en tid på klinikken. Det giver frustrerede patienter, og det øger presset på afdelingen yderligere.

”Det er helt forståeligt, men det betyder også, at vi alle bruger en del tid i klinikken på at reagere på klager. Det sinker vores arbejde og på den måde, så kører det lidt i ring. Det giver en konstant distress, og det er ikke noget, man kan holde til i længden,” siger Claudia Pfleger.

Sammen med den neurologiske afdelings ledende overlæge Poul Mogensen har hun lagt en rekrutteringsplan, der gerne skulle betyde, at der efter sommerferien er en læge mere og dertil en fast reservelæge i afdelingen.

Poul Mogensen og Claudia Pfleger tror ikke på, at de kan rekruttere i Danmark, og derfor rekrutterer de nu via et bureau i blandt andet Italien og Litauen.

”Vi er meget aktive på den front, og hvis det går, som planlagt, så vil vi efter sommerferien altid have tre læger at gøre godt med, og det vil gøre situationen meget bedre. På den måde vil jeg tro, at vi i løbet af et halvt år kunne få ro på klinikken, så vi også kan begynde at se fremad og tænke på udviklingsarbejde,” siger Claudia Pfleger.